Häufig gestellte Fragen
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Wie sind die Lieferzeiten?
Der Versand von Handyhüllen erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen .
Personalisierte Artikel dauern etwas länger und werden innerhalb von 5 – 10 Werktagen versendet.
Zubehör versenden wir in der Regel schneller, innerhalb von 1 – 2 Werktagen .
Wir geben stets unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie hier unsere Rückgabe- und Zahlungsbedingungen. Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Defekt oder Fehler vor.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Laden Sie Ihr Motiv, Foto oder Ihren Text während des Bestellvorgangs hoch. Wir stellen sicher, dass der Druck in höchster Qualität erfolgt.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Senden Sie eine E-Mail an info@micaso.shop oder füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Past dit hoesje op mijn toestel?
Al onze hoesjes zijn exact op maat gemaakt voor het door jou gekozen toestel. Kies dus jouw exacte model in het menu bij het product. Twijfel je? Of staat jouw telefoonmodel niet op de website? Neem gerust contact met ons op via info@micaso.shop.
Wat als mijn afbeelding niet goed is (bij custom hoesjes)?
We controleren elke afbeelding handmatig. Is de kwaliteit te laag of het formaat ongeschikt? Dan nemen we altijd contact met je op voordat we gaan drukken. Zo zorgen we ervoor dat jouw hoesje perfect wordt!